Bruke en rabattkode, og hvorfor den noen ganger ikke fungerer

Har du en rabattkode, for eksempel fra en e-post fra oss eller fra en kampanje? Her nedenfor kan du lese hvor du fyller den inn og hvorfor en kode noen ganger ikke blir brukt.

Slik fyller du inn en rabattkode

Du fyller inn koden under bestillingen, ved steget Opplysninger eller Kontroller og betal.

1. Klikk nederst til høyre under Din bestilling på Rabattkode?
2. Skriv inn eller lim inn koden i feltet Rabattkode.
3. Klikk på Bruk. Er koden gyldig, ser du Rabatt brukt. og rabatten vises på en egen linje i oversikten.

Bestiller du via Bestill nå på en pakkeside med en velkomstrabatt, står den rabatten ofte allerede på automatisk. En rabatt fjerner du med krysset bak linjen Rabatt.

Hvorfor virker ikke rabattkoden min?

Ser du meldingen "Vi kjenner ikke igjen denne rabattkoden, eller den gjelder ikke for handlekurven din"? Da er det som regel en av disse tingene:

• Skrivefeil eller ekstra mellomrom. Skriv av koden nøyaktig, aller helst ved å kopiere og lime den inn. Store eller små bokstaver spiller ingen rolle.
• Koden er utløpt eller brukt opp. Mange koder gjelder til en bestemt dato eller et maksimalt antall ganger.
• Koden gjelder ikke for dette produktet. En kode kan bare gjelde for bestemte pakker eller domeneendelser. Se i e posten eller kampanjen koden kommer fra, hvilket produkt den gjelder for.
• Du har allerede brukt koden. Enkelte koder gjelder bare én gang per kunde.
• Koden er bare for eksisterende kunder. Bestill da mens du er logget inn på din egen konto.
• Du har allerede en rabatt. Rabatter legges ikke sammen. Fyller du inn en kode, faller en automatisk velkomstrabatt bort, og du får bare rabatten fra koden din. Er velkomstrabatten høyere, la kodefeltet stå tomt.

Gjelder rabatten også ved fornyelse?

Som regel gjelder en rabattkode bare for den første perioden. Deretter betaler du vanlig pris. I handlekurven ser du per produkt hva det første året koster, og hva det koster etterpå. Enkelte koder gjelder også for fornyelser. Det står i så fall i kampanjen du fikk koden fra.

Rabattkode eller kampanjekode?

En rabattkode er noe annet enn en kampanjekode. En kampanjekode står under en personlig lenke i en e post fra oss, for eksempel for å betale en faktura. Den fyller du ikke inn i handlekurven, men under Support › Oppgi kampanjekode. Se Oppgi kampanjekode: bruk en lenke fra e posten vår trygt.

Se også: Hvordan bestiller jeg en hostingpakke?

Utfyllende forklaring med skjermbilder: Handlekurven: endre, slette og rabattkode i WebOké håndboken.